Ciclo PHVA en Seguridad y Salud en el Trabajo
La implementación de un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) implica seguir un proceso lógico y por fases, por lo que se fundamenta en la mejora continua, con el propósito de anticipar, identificar, evaluar y controlar los riesgos que podrían afectar la seguridad y salud de los integrantes de la organización.
Este mismo proceso lógico y por pasos hace parte del ciclo PHVA, el cual podemos implementar dentro de nuestras estrategias de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) con el fin de resguardar y promover la salud de los trabajadores.
¿Qué es el ciclo PHVA?

El enfoque PHVA (Planificar-Hacer-Verificar-Actuar) representa una estrategia interactiva diseñada para la resolución de problemas, centrándose en la mejora de procesos y la implementación de cambios. El ciclo PHVA se concibe como una espiral continua, orientada a perfeccionar de manera constante los procesos y sus iteraciones. Al adherirse al ciclo PHVA, los equipos generan hipótesis, someten a prueba sus ideas y las perfeccionan.
¿Cómo se vincula el ciclo PHVA con la SG-SST?
El ciclo PHVA se vincula con la Seguridad y Salud en el Trabajo al proporcionar una estructura ordenada para gestionar de manera eficaz los procesos relacionados con la protección de la salud de los trabajadores. Este enfoque facilita la toma de decisiones basada en datos, permitiendo establecer medidas preventivas, controlar situaciones de riesgo y responder de forma oportuna ante condiciones que puedan afectar el entorno laboral.
Además, su aplicación en la SST promueve una cultura organizacional orientada al aprendizaje continuo. A través de la evaluación periódica y el ajuste constante de las acciones implementadas, las empresas no solo cumplen con los requisitos normativos, sino que también fortalecen el compromiso con el bienestar físico y mental de su equipo humano.
Componentes del ciclo PHVA
Los pasos del método PHVA están claramente reflejados en su acrónimo: Planificar, Hacer, Verificar y Actuar. La particularidad distintiva de este proceso radica en su naturaleza cíclica, lo que implica que al concluir, se puede iniciar nuevamente desde el principio.
Planificar
El primer paso crucial en cualquier mejora de procesos o planificación de proyectos es la determinación de lo que se necesita realizar. Esto implica la recopilación de información diversa, como los objetivos del proyecto, métricas de éxito, entregables finales, participantes, cronograma, y todos los riesgos o restricciones pertinentes al proyecto. El ciclo PHVA puede aplicarse a una variedad de proyectos, ya sea para la creación desde cero o como parte de una iniciativa de mejora de calidad.
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Es fundamental invertir en una fase sólida de planificación para orientar el proyecto en la dirección correcta. Dado que el PHVA es un ciclo, no es necesario tener todas las respuestas desde el principio ya que se espera ejecutarlo varias veces.
Para aplicar el primer paso del ciclo PHVA en SST debemos:
-
Establecer indicadores objetivos y procesos para alcanzar resultados conforme a la política establecida
-
Identificar peligros, evaluar y valorar riesgos
-
Realizar una evaluación inicial del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST)
-
Elaborar planes que impulsen la mejora de la salud y seguridad de los trabajadores (identificando áreas de actuación inadecuada o posibles mejoras en la eficiencia).
Hacer
Después de perfeccionar los detalles de tu plan de proyecto a través de la planificación, el siguiente paso es someterlo a prueba. Durante la fase de ‘Hacer’ del ciclo PHVA se introducen cambios pequeños y progresivos en el SG-SST, los cuales se implementan en el proyecto en una escala reducida para garantizar su correcto funcionamiento.
Verificar
La fase ‘Verificar’ del ciclo PHVA es esencial para detectar y abordar pequeños problemas antes de que se vuelvan significativos. En caso necesario, revisa tu plan de proyecto para asegurar que siga progresando hacia los objetivos del SG-SST. En este caso es recomendable:
- Evaluar las acciones y procedimientos para asegurar el logro de los resultados anticipados
- Aplicar medidas de verificación tales como auditorías de cumplimiento, revisión de los procesos, evaluación del sistema por parte de la alta dirección e investigación de accidentes
Si notas la necesidad de ajustes, este momento constituye la oportunidad ideal para realizarlos
Actuar
La fase ‘Actuar’ implica la implementación de todas las mejoras identificadas en el proyecto y los procesos. El objetivo de esta fase es desarrollar acciones que mejoren los beneficios y resultados del SG-SST.
Al finalizar, el ciclo PHVA en Salud y Seguridad en el Trabajo permite regresar a la etapa ‘Planificar’ para generar nuevas mejoras en el Sistema de Gestión de Salud y Seguridad en el Trabajo, para esto, se recomienda interiorizar en el nuevo ciclo las respuestas a las siguientes preguntas:
-
¿Qué aprendizajes quedaron tras la implementación de la última ronda del ciclo PHVA?
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¿Qué errores no pueden repetirse?
-
¿Qué aciertos deberían implementarse y estandarizarse?
-
¿Qué se debe mejorar? ¿Cómo es posible mejorarlo?
10 pasos para implementar el ciclo PHVA en SST
| Etapa | Acción |
|---|---|
| Planificar | 1. Evaluar inicialmente el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST). |
| 2. Identificar peligros, evaluar, valorar riesgos y gestionarlos. | |
| 3. Establecer la política y los objetivos de Seguridad y Salud en el Trabajo. | |
| 4. Crear el plan de trabajo anual del SG-SST y asignar recursos. | |
| Hacer | 5. Desarrollar el programa de capacitación, entrenamiento, inducción y reinducción en SST. |
| 6. Implementar medidas de prevención, preparación y respuesta ante emergencias. | |
| 7. Reportar e investigar incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades laborales. | |
| 8. Aplicar criterios del SG-SST para la adquisición de bienes o contratación de servicios. | |
| Verificar | 9. Medir y evaluar la gestión en SST. |
| Actuar | 10. Implementar acciones preventivas o correctivas. |
¿Por qué implementar el ciclo PHVA en el SG-SST?
Implementar el ciclo PHVA en el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) permite a las organizaciones mantener un enfoque sistemático para prevenir riesgos laborales y promover entornos de trabajo seguros. Esta metodología, basada en la mejora continua, facilita el cumplimiento de los requisitos legales y normativos vigentes en Colombia, y fortalece una cultura preventiva al interior de la empresa.
A continuación, se detallan las diferencias específicas de cada norma en relación con el ciclo PHVA
Normativa
A continuación, se detallan las diferencias específicas de cada norma en relación con el ciclo PHVA.
El ciclo PHVA, según el numeral 10 del artículo 2.2.4.6.2 del Decreto 1072, se describe de la siguiente manera:
- Planear: Implica mejorar la seguridad y salud en el trabajo, identificando áreas de mejora y proponiendo soluciones para abordar los problemas existentes.
- Hacer: Consiste en implementar las medidas planificadas.
- Verificar: Se refiere a revisar los procedimientos y acciones implementadas para asegurar que logren los resultados deseados.
- Actuar: Implica tomar acciones de mejora con el fin de obtener los mayores beneficios en la seguridad y salud de los trabajadores.
En el contexto de la norma OHSAS 18001, el ciclo PHVA se define de la siguiente manera:
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- Planificar: Establecer objetivos y procesos necesarios para alcanzar resultados de acuerdo con la política de seguridad y salud en el trabajo.
- Hacer: Implementar los procesos planificados.
- Verificar: Realizar seguimiento y medición de los procesos, así como informar sobre los resultados, en conformidad con la política de seguridad y salud en el trabajo, objetivos, metas y requisitos legales.
- Actuar: Tomar acciones para mejorar continuamente el desempeño del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Ejemplo de aplicación ciclo phva en seguridad y salud en el trabajo
Para ilustrar cómo se aplica el ciclo PHVA dentro del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST), a continuación se presenta un ejemplo práctico basado en una empresa del sector de la construcción. Este caso permite visualizar, paso a paso, cómo las organizaciones pueden integrar cada una de las fases del ciclo (Planear, Hacer, Verificar y Actuar) para identificar riesgos, establecer acciones preventivas y promover entornos laborales más seguros y saludables.
Planear:
Paso 1: Evaluación inicial del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST): Realizar una evaluación exhaustiva de los riesgos laborales presentes en la empresa de construcción, identificando peligros específicos y evaluando su nivel de riesgo.
Paso 2: Identificación de peligros, Evaluación, Valoración de los Riesgos y Gestión de los mismos: Detallar y analizar los peligros asociados a las actividades, evaluar los riesgos, y establecer medidas para su gestión y control.
Paso 3: Política y Objetivos de Seguridad y Salud en el Trabajo: Formular una política clara de seguridad y salud en el trabajo, junto con objetivos específicos que se alineen con las metas de la empresa.
Paso 4: Plan de Trabajo Anual del SG-SST y asignación de recursos: Elaborar un plan detallado que incluya acciones específicas para implementar y mejorar el SG-SST a lo largo del año, asignando los recursos necesarios.
Hacer:
Paso 5: Programa de capacitación, entrenamiento, inducción y reinducción en SST: Desarrollar un programa integral de formación para el personal de construcción, abordando temas clave de seguridad y salud en el trabajo.
Paso 6: Prevención, preparación y respuesta ante emergencias: Establecer protocolos y prácticas para prevenir accidentes, así como planes de emergencia y respuesta para situaciones críticas en el ámbito de la construcción.
Paso 7: Reporte e investigación de incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades laborales: Implementar un sistema de reporte eficiente y procedimientos de investigación para comprender y abordar incidentes, accidentes o enfermedades laborales.
Paso 8: Criterios para adquisición de bienes o contratación de servicios con las disposiciones del SG-SST: Integrar criterios de seguridad y salud en el trabajo en los procesos de adquisición y contratación, asegurándose de seleccionar proveedores y contratistas comprometidos con la seguridad.
Verificar:
Paso 9: Medición y evaluación de la gestión en SST: Establecer indicadores clave de rendimiento relacionados con la seguridad y salud en el trabajo, y realizar evaluaciones periódicas para medir el desempeño del SG-SST.
Actuar:
Paso 10: Acciones preventivas o correctivas: Tomar medidas proactivas o correctivas según los resultados de las evaluaciones y mediciones, con el objetivo de mejorar continuamente la efectividad del SG-SST en la empresa de construcción.
El ciclo PHVA es más que una herramienta normativa: es una guía práctica para lograr mejoras tangibles en la seguridad y salud laboral. Integrarlo al SG-SST impulsa una gestión proactiva, basada en datos y centrada en la prevención. Para las empresas que buscan avanzar en este proceso, contar con una consultoría especializada puede marcar la diferencia entre cumplir con la norma y construir verdaderos entornos laborales seguros y saludables
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